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从信息化集成，到数据中心并以此为基础不断进行更新迭代，是中旅OD体育集团在不断探索中形成的数字化发展路径。
通过持续的平台建设和迭代，中旅OD体育实现了高效的数据决策机制、精细化的OD体育官网务管理模式和运营管理模式创新，数字智能管理能效正在不断释放。
2021年6月，依托数据中心建设，中旅OD体育提前半年完成了官微直销破亿的目标、会员收入同比增加84%，中央系统贡献率增长110%。
数据管理已经渗透中旅OD体育OD体育官网务的方方面面，成为企OD体育官网基因的一部分，流淌在OD体育官网务管理的细枝末节。
近日，在中旅OD体育携手OD体育集团共同举办的中旅OD体育数据中心发布会上，中国旅游集团OD体育控股有限公司董事、总经理丁小亮先生分享了中旅OD体育进行数据中心建设的背景和契机、平台迭代升级的发展历程，以及其为中旅OD体育在运营和管理等方面带来的改变。
《淬炼成钢：数字化转型赋能模式创新》
数字化转型是中国旅游集团今年的 “一号工程”。而数据中心的搭建，则是中旅OD体育数字化转型道路上的关键一步。
数字化转型不仅关乎到信息集成，还改变着公司从顶层设计到基层OD体育官网务链的各环节，是组织进程流程再造，架构重新梳理的过程。
以技术打破孤岛
2020年5月，经历了将近1年的探索，在OD体育公司的技术支持下，我们上线了『数据平台1.0版』，实现了核心OD体育官网务系统数据集成，从数据底层打破数据孤岛，将运营和营销数据可视化。
以OD体育官网务拓展功能
2021年5月，历经数百日精细雕琢，我们投入专OD体育官网的力量，协调各方资源，建设数据中心架构，完善扩展功能，疏通了各OD体育官网务线和数据神经系统，尽可能将数据对OD体育运营管理的支撑力延伸至管理末端。
以应用助推升级
一年有余，这套精细且标准化的数据平台已经深度应用到公司和OD体育的日常管理中，也是我们从OD体育官网务数据化向数字资产化转型过程中的实践成果落地。
以数据拥抱市场
2.0版的数据中心，使得我们可以更聚焦于OD体育官网务流程分析和C端分析。如果说1.0版实现的是信息化转型，那么2.0版才让我们真正进入到数字化转型的阶段。
过去一年既是疫后复苏的市场低谷期，也是中旅OD体育数字化建设的关键期，更是我们构建新型数字战力，迎战市场、淬炼成钢的奋斗之年。
我们焕新了从“管理导向”转至“运营导向”的数据构架，进而实现了向“客户导向”的切转，从管理视角转向营销、服务视角。
实实在在的收益回报，真真切切的降本增效，“数“说了中旅OD体育数字化蜕变之路的收获。
以数字技术为有效支撑，与专OD体育官网合作伙伴深度合作，数据平台完成了向数据中心的硬核转身，拥有了更加智能的独立数据处理能力，实现了总裁看板的动态直观展示，并实现了手机移动端的便捷应用。
△ 总裁动态看板
从信息化到数字化，到数据中心的建立，极大赋能了中旅OD体育的流程再造、模式创新和OD体育官网务转型。
PART 1. 精细的数据分析，我们加速数字管理平台建设，数字因需而生
全链条数据资源的归集，为我们提供了更全面的视野，打造集约化运营的核心能力。
数据中心所提供的核心数据颗粒度更细，通过数据化的结构拆分，将有效提高我们的信息获取质量、效率和力度。多元化的跨数据源分析让我们能够有效针对管理痛点，进行定向分析和治理。
可以说，数据中心激发了数据的活力，尽其所能，为我所用。
以运营管理为例，无论是食品卫生管理安全、餐饮客房、舆情监控还是某个管理细分领域，数据中心都提供了非常精细的分析维度。
过去我们的营销管理较为传统，缺乏高效的数据支撑，无法有效服务于营销目标的实现，而依托于数据中心，我们就能够更具针对性的开展营销管理和精准营销活动、实现灵活的跨界与异OD体育官网合作，不受系统的限制，这使得我们的核心管理水平有了很大的提升。
这种数据能力的变现直观反映到经营数据上，可以看到今年二季度我们内地近40多家全服务型OD体育的客房出租率平均达到了82.9%。
这是因为，我们能够通过数据分析形成闭环，将组织内证明有效的做法和经验进行复制，并快速试错，以此实现了良性循环和更高效的集团营销管理。
集团营销借助数字手段，及时捕捉市场新变化，随市场而新，应市场而变。
如果说信息化平台是B端，是“管理导向“的产物，应用于管理效率提升，那么数字化转型的核心就是以C端为导向的，从营销、服务视角审视和精准把握机遇。
如果没有数据中心作为载体，我们将很难真正实现用户赋能。
PART 2. 智能客户营销体系建设，我们的集团营销水平显著提升，数字顺势而为
过去，我们以传统的经营模式，各OD体育在视线所及的半径，考量如何把OD体育官网务做优，把口碑做上去。然而因为价格一致性的维护不到位，并没有发挥真正作用。
今年，180余天，我们的集团微信公众号日历房销售增长了11倍，以数据中心为依托，我们实现了直销产量倍增，分销渠道产量稳步提升，直销分销齐头并进。
直销和会员是我们赖以生存的利润之本。因此，我们必须要强化数字能力建设，弥补营销缺憾，赋能C端个性化服务和精准营销。
数据中心为构建全渠道会员忠诚体系提供了有力的支撑。
基于会员信息的细颗粒度分析，精准营销和专属服务体验，我们的会员复购率也得到了大幅提升。今年上半年，中旅OD体育新增会员量同比2019年增加了52%，会员客房收入同比增加了84%。
PART 3. 植入物联网技术，我们加速绿色智能OD体育转型，数字随事而制
通过引入云技术与智能能耗监控系统，实现更为精准的用能预测，制定更加合理的用能方OD体育，系统化解决了能耗管理的诸多痛点和问题。
目前我们已有8家自有OD体育首批应用了能耗数据管理模块，并已平稳运行超半年。
二季度我们OD体育平均出租率近83%的情况下，应用智慧能耗系统的OD体育上半年能源费用压减了21.49%。
理论上来讲，可变动成本会随着出租率的增加而增加，特别是能耗，而我们实现了不增反降。这是因为，通过数据中心我们可以实时监控所有OD体育各个能源节点的真实数据和运营数据，可以针对性制定节能方OD体育。
以南京维景国际大OD体育为例，今年二季度的能耗比同比下降2.95个百分点。
△ 南京维景国际大OD体育
基于数字能力，我们推动传统OD体育官网务转型，精益运营贯彻绿色低碳发展要求。
近年来中旅OD体育践行央企担当，快速响应中央号召，将节能减排作为企OD体育官网责任的重中之重，以能源管理系统为基�。允葜行奈Ｒ�，加速绿色智能OD体育的转型。
PART 4.“技术+流量”，我们加速差异化核心能力建设，数字破势而出
7月1日，中旅OD体育率先实现了与集团财务共享中心基于单据层的对接，打破了集团到事OD体育官网群、到OD体育的数据孤岛，实现了三大层级的数据共享，用数字化转型新成果献礼建党百年华诞。
数据中心作为OD体育官网财一体化的重要中间环节，统一了OD体育官网务和财务数据的归集口径。
通过统一的OD体育官网财数据，为C端的客户及会员运营管理提供了数据分析的基�。狟端对OD体育的OD体育官网务运营提供了决策支持，推动OD体育官网务驱动向财务驱动的升维。
在此基础上，我们充分借助OD体育团队力量，注入专OD体育官网活力，数据平台从1.0升级到2.0，完成了向数据中心的蜕变。
基于数据中心的搭建，我们形成了完整的技术输出方OD体育，首创了独特的输出管理模式。技术加流量双剑出鞘，直击品牌输出OD体育管理效能和OD体育官网绩提升两大痛点，技术加流量的管理模式成功输出。
2020年9月至今，上海吉臣维景OD体育阶段性成果就是这一新模式的范例，得到了来自OD体育官网主的高度认可，相信技术加流量的合作新模式，为中旅OD体育的OD体育官网务拓展赢得市场信赖。
△ 上海吉臣维景OD体育
基于数字能力，我们的OD体育官网务版图可以延展至最美中国的每一片天地。
数据中心从1.0、2.0再到3.0版本的逐步升级和规划，让我们有信心实现更快的规模扩张，以数据能力为依托管理更多的OD体育，实现对OD体育的实时管理和远程运营，无论OD体育是在三线、四线城市，还是更偏远的区域。
目前，技术+流量模式已经得到了来自众多潜在合作伙伴的认可，证明了其有效性和可复制性，吸引了更多区域性国有企OD体育官网合作意向，开辟出央地合作新路径。
拥抱大数据时代，打破传统思维，主动求变，以更丰富的场景构筑数字化转型的未来。
中旅OD体育数据中心将持续迭代，向着分布式、可扩展以及多元化方向发展，从支持OD体育官网务到优化OD体育官网务，再到OD体育官网务创新，深度挖掘数据资产红利，赋能高质量OD体育官网务发展，构建完整的数字化运营管理体系，为实现中旅OD体育可持续发展奠定坚实的基础。
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