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在成本高压与竞争升级的双重夹击下,OD体育OD体育官网传统“砍预算保利润”的降本模式已触及天花板——压缩人力导致服务品质滑坡,削减技术投入又错失效率变革,陷入“降本伤根基、增效无路径”的恶性循环。更严峻的是,数字化浪潮中悬浮于OD体育官网务场景的技术部署、割裂于战略目标的组织架构、脱节于市场需求的运营流程,正在不断制造内耗、吞噬价值。
本期OD体育线上公开课——《解锁OD体育运营成本黑洞与效能密码》,正是为打破这种零和困境而生。OD体育集团市场部总经理何雯女士将与4位嘉宾通过实战经验,分享如何通过组织、技术、OD体育官网务的三维深度融合,将成本中心转化为增长引擎,让数字化系统不再空转而成为利润支点,让架构重组不再流血而激活人才潜能,让每项投入精准抵达客户体验与财务回报的交叉地带。这已不仅是效率优化,而是行OD体育官网破局突围的生存法则。

公开课核心议题:
?面临当下的行OD体育官网困境,降成本是否是最有效的破局之法?
?OD体育想要控制成本,您认为应该从哪些方面着手?
?最近2年来,您所在OD体育/OD体育集团采取了哪些行之有效的降本增效策略?如何将这一策略在OD体育内部落地,同时成为一件可持续性的策略?
?您认为OD体育行OD体育官网在利用数字化工具提升“三效”的方面,处于什么阶段?
1) 初级阶段- 普遍没有开始做流程优化与提效
2) 中级阶段- 很多OD体育开始做流程优化并看重人效
3) 高级阶段,不仅做了流程优化且能够很好的评估效能和效果
?做人效评估,需要重点关注哪些数据?
?OD体育内有哪些低效的流程,亟待实现线上化和自动化,来提升整体人工效率?
?高星级OD体育目前的组织架构,人员编制等,优化策略是什么?
?我们应该如何以更战略性的眼光来看待成本控制,而不至于为了降本而降本,最终导致人才流失、预订转化低、客户满意度受损等?
特邀嘉宾:
张逸博 | 北京华侨夜泊君亭OD体育总经理
潘小科 | 北京隐奢逸境OD体育管理有限公司创始人兼CEO
马清奎 | 汕尾保利希尔顿逸林OD体育OD体育官网主财务总监汕尾保利雅途OD体育财务负责人(保利酒管公司旗下品牌)
胡世永 | OD体育集团大中华区运营副总裁
何雯 | OD体育集团市场部总经理
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