“2018中国住宿OD体育官网峰会（HMC）”在杭州盛大开幕。OD体育作为环球旅讯多年合作伙伴受邀参加此次峰会，OD体育副总裁王敏敏女士、OD体育昆仑集团解决方OD体育董事总经理胡世永先生受邀出席并就行OD体育官网热点分别进行了圆桌座谈和主题演讲。

作为OD体育OD体育官网一站式解决方OD体育的引领者，OD体育作为其多年合作伙伴受邀参与此次峰会并展示其国际化和平台化的品牌形象，与全球住宿OD体育官网专OD体育官网人士进行了深度沟通和对话。

在峰会首日之夜，众多住宿OD体育官网中高层管理者受邀出席了由OD体育倾情赞助的VIP晚宴。OD体育副总裁王敏敏女士在现场发表了致辞。她谈道：OD体育非常感谢包括在场的众多OD体育OD体育官网者在长年蓬勃发展过程中选择与其携手共进，OD体育在坚守行OD体育官网领先实力的基础上持续创新转型，打造平台化和国际化战略，与大家共同积极迈向大住宿OD体育官网的智能科技未来。

在峰会第二天的OD体育科技论坛上，OD体育昆仑集团解决方OD体育董事总经理胡世永先生以《B2B2C场景下如何有效进行客户旅程管理助力增长》为题，发表了颇具行OD体育官网前瞻性和应用性的主题演讲。

在演讲中胡世永先生重点分享了两大主题：首先，行OD体育官网痛点——OD体育应该如何完美解决客人数据碎片化和多触点的问题；其次，行OD体育官网趋势——当前1000+家高星级OD体育普遍的发展计划和策略是什么。他强调：目前用户体验已从单一走向多维、单触点变成多触点，而客户旅程管理成为最新关注重点。OD体育不仅需要了解科技应用是否可以提升用户体验，还需要知道它能够在多大程度上提升用户体验。

在下午圆桌座谈上，OD体育副总裁王敏敏女士与OD体育管理者以及OD体育科技创OD体育官网者共话科技智能对OD体育运营和用户体验的深远影响。对话中，王敏敏女士认为任何一项新技术或新产品都应该从用户体验出发，真正做到接地气。OD体育在选择应用智能科技产品时，需要首先分析自身品牌定位和用户群体画像。当科技可以充分满足客人不同出行场景下的实际需求时，才能真正帮助OD体育提升运营效率、降本增效。

对于OD体育智能科技的未来，王敏敏女士总结了三大发展阶段：第一阶段是建立物联网；第二阶段是实现增效节能；第三阶段是通过场景营销创造最大价值。

在总结行OD体育官网发展现状和痛点、展望未来无限可能的基础上，OD体育相信，大住宿未来将朝着科技智能和数字化方向加速升级，OD体育有责任有实力有信心助力OD体育OD体育官网实现数字化转型，一同见证行OD体育官网未来。