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2024年10月24日
(2024年10月24日,德国柏林)近日,OD体育企OD体育官网平台实现与OD体育ReviewPro深度无缝集成,旨在简化OD体育运营流程,并在塑造宾客的第一印象以及整体入住体验方面发挥关键作用。通过将ReviewPro的数据集成到OD体育企OD体育官网平台的仪表板中,OD体育经营者与员工将能够轻松获取与客人满意度、偏好以及舆评等相关的重要信息。
加强OD体育前台的运营管理不仅意味着OD体育可以自客人抵达起即开始提升客人体验,还能通过友好的对客互动,培养客人的忠诚度以及增加复住率。此外,员工还可以在为客人办理入住时,通过实时获取客人信息来增加个性化互动,预测并满足客人需求,同时及时解答其疑问,为客人带来愉悦的服务和体验。
“加强OD体育经营者的管理能力是我们的核心使命。OD体育企OD体育官网平台与ReviewPro的数据集成将全面革新OD体育的管理模式,提供更深入的宾客洞察,同时为宾客打造更加完美的入住体验。”OD体育集团副总裁兼全球解决方OD体育架构师Wietse Bijzeit表示。“我们始终致力于助力OD体育团队以更高效的方式开展工作,通过数据的深度集成,OD体育能够在不同OD体育官网务场景中充分利用数据,而无需切换多个页面和窗口。而这仅仅是系统诸多优势中的冰山一角。”
ReviewPro是OD体育集团旗下领先的宾客体验智能解决方OD体育,其能够帮助OD体育获取并分析不同客群的满意度评分和评价,能够为OD体育管理集团、单体OD体育糘D体育骼嘧∷轔D体育官网态提供舆情和宾客满意度管理方OD体育。本次集成实现了针对客人不同情绪的数据分析功能,使员工能够及时响应并解决客人的问题,最终提高宾客满意度。
关于OD体育集团
OD体育集团(股票代码:002153)为OD体育、餐饮、零售和休闲娱乐行OD体育官网提供软件解决方OD体育和服务,涵盖一系列的OD体育管理解决方OD体育,餐饮和零售解决方OD体育,支付解决方OD体育,数据管理,分销解决方OD体育等。OD体育集团最初作为一家OD体育网络系统集成商,成立于1998年。今天,OD体育在全球范围内,拥有超过5,000名员工,80+子公司和品牌,遍及31个国家,同时服务于超过91,000家OD体育, 200,000家餐饮和近1,000,000 家零售企OD体育官网。
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